苹果零售店每平方英呎创造4,000美元，成纽约3大奇景
2007/12/28
据纽约时报(NYT)报导，2007年圣诞前一晚，纽约客和观光客挤入曼哈顿区的苹果零售店(Apple Store)，试用iPod、体验在MacBook上网的感觉、尝试一下iPhone的触控式屏幕。室外是不夜城，室内人潮汹涌，结帐声此起彼落，整晚让苹果店员数钱数到手软。
据投资机构Sanford C. Bernstein分析师在2006年指出，苹果零售店每年每1平方英呎可创造4,000美元销售额，目前实体通路进帐约占苹果2成收入，且比重持续往上攀升。其它消费性电子对手苦思如何增加零售通路销售成长率之时，苹果靠着大受欢迎的iPhone和iPod加持，为自家计算机产品买气创造了所谓光晕效应(Halo Effect)，看在PC大厂戴尔(Dell)、手机龙头诺基亚(Nokia)和日厂Sony眼中，只有干瞪眼的份。
报导指出，2007年苹果股价大涨135%，和苹果零售店的存在有绝对关系。相比之下，网搜巨擘Google虽然是虚拟龙头，但股价涨幅为52% ，更惨的是纳斯达克(NASDAQ) 指数2007年仅小涨12%。
灯火通明、音响绝佳、舒适的气氛、又没有势利眼的店员，使苹果零售店不像一般零售卖场，反而是温馨的Party聚会。据说，每家店每平方英吋的美感设计，都由执行长Steve Jobs亲自验收核准。
美国投资银行贝尔斯登(Bear Stearns)高层Andrew Neff指出，苹果端出的零售商店策略相当出色，但另一大关键还是产品本身，二者相辅相成。不过，苹果零售店成功的秘诀，是以「专人服务」(concierge service)创造了宾至如归的服务质量，市调机构Intelligence Group指出，每当问到消费者在哪家零售通路购物最愉快，苹果一定是第1名。在12月，苹果乘胜追击在曼哈顿区开了第3家零售店。距离苹果不远，同样位于纽约曼哈顿的Sony旗舰店、诺基亚商店和三星Experience Showroom，反而冷冷清清，门可罗雀。
另1家市调研究机构Jupiter Research指出，苹果零售店的服务水平，可称得上是科技业中的名牌，比起高档百货公司毫不逊色。大多数消费者首次到访是基于好奇心，不过，他们一进入店内便爱上这里，享受在此痛快花钱的快感。不管是在旧金山、纽约、伦敦或苏格兰格拉斯哥，苹果零售店唯一相同的装潢，便是玻璃阶梯或玻璃螺旋梯，灯光美气氛佳，让人流连忘返。
分析师表示，第5大道上的苹果零售店已经成为观光客必到的朝圣之地，和洛克斐勒中心(Rockefeller Center)、无线电城音乐厅(Radio City Music Hall)同列纽约市3大奇景。
我打算丢硬币，正面就是豆浆油条，背面就包子稀饭，要是竖起来就不吃，减肥。我长期吃早饭的时候都有丢硬币这习惯，所以我瘦不下来也就是丢硬币丢出来的缘故……
