威刚说我说我不同容量同时用会损坏那根威刚
偶三年前装机时购买了威刚DDR400 512M内存，现在三年还没到期，那根威刚内存坏了，开机点不亮了，但三年前装机的那商家早关门了，于是只能找威刚公司解决能不能保修，威刚说叫我去联系它们杭州的总代理商，还给了联系电话，这样偶寄去了，它们看了说不能用了，只能换根，于是帮我免费换了根。但在收到内存后，使用了不到一个月还是出问题了，最后开机蓝屏或点不亮，再次去联系代理商换了根，这次收到的是用过的旧内存，刚装上去开机好好的，中午关机，到下午开机又不正常了，重启，蓝屏。这样偶又去联系威刚客户，得到的回复是下面两封邮件，请大家看看，这可能吗？
處理狀況 Inquiry Response：
XXX先生，您好：
如果您将两根型号和容量不同的内存同时使用的话,这样会增大容量.但是很容易
造成系统不稳定和重启.所以一般我们不建议同时使用两根型号和容量不同的内存来加
大容量.您的主板原来标准配置是256M的内存,所以会出现威刚DDR400 512M内存和金士
顿DDR400 256M同时使用时机子不停地重启的问题.也有可能是这样,才导致威刚DDR400
512M内存经常损坏.我们建议您平常使用时单独使用威刚DDR400 512M内存,或使用两根
可以完全兼容的内存组建双通道来增加您电脑的性能.
请在其他可以兼容的电脑上测试一下,看这条内存是不是可以正常工作.如果不
能,请和我们代理联系具体送修事项.请在返修后用正确的方法使用内存.谢谢!
威刚客服中心
處理狀況 Inquiry Response：
XXX先生，您好：
您将两根型号和容量不同的内存同时使用,尽管是很短的时间,也很有可能造成内
存损坏.如果您拿已经损坏的内存取别的可以兼容的机器上测试,当然会出现不能正常
工作的问题.
还有一种情况就是电脑BIOS值设置和内存不兼容,会导致内存工作效能低或不能
使用.请提供电脑主板,CPU及其他配置的具体型号给我们,并请提供电脑BIOS值给我
们,以便于更好的分析问题所在.
威刚客服中心
偶想不通的是，两根同时使用，为何一定损坏的是那根威刚DDR400?而那根金士顿DDR333已使用五年了，还没出过问题！
